ご利用規約

【会員について】

当社サービスを受ける方を会員とします。
会員が当社私設私書箱を利用し、当社が保管している郵便物・宅配物または家に持ち帰れない物のことを保管品とします。
当社は利用規約を定め、会員は本規約の内容を確認し同意した上で申し込むものとします。
当社は本規約を会員の承諾を得ることなく改正する場合があります。会員はこれを承諾したものとします。

【私設私書箱の利用開始】
契約者が本規約に同意し申込書を当社へ提出後、料金払い込み後、当社私設私書箱の利用が開始となります。e-mailで利用開始を連絡します。

【荷物の引渡しについて】

スポット(従量制)の場合、現金でお支払いをいただいてからのお引き渡しとなります。
(定時の締め払いやカード払いは不可です。)
会員制の場合、有効期間内では随時無料でお引渡しします。(オプション料金除く)
会員とは契約者本人のことを指し、原則として個人名でご利用の場合は、契約者ご本人以外は荷物のお引渡しを行うことはできません。法人会員の場合は会員証の提示をもって契約者ご本人といたします。個人会員で代理者がお引渡しを求めた場合、会員証の提示もしくは事前に契約者ご本人からの連絡があった場合に荷物のお引渡しを行います。従量制での荷物のお引渡しは身分証または当社からの通知メールのプリントの提示が必要です。

【更新について】

更新は料金の支払いがなければ基本的には自動解約となります。
会員制を選択されたお客様は、有効期限の切れる7日前までに次月分をお支払いください。
有効期限が切れて更新されない場合に自動的に解約とさせていただきます。
有効期限以降に荷物が届いた場合にのみ期間を訴求して会費請求の対象となることもあります。
また、ご希望によりスポット制に切り替えてのお引渡しも可能です。
(荷物が有効期限以降届かなければ自動的に解約扱いになります。)
解約時は電話、e-mail等でお知らせください。

【受け取りや転送の出来ないもの】

(1) 危険物・生き物・動物・郵便法や宅配業者の規約で郵送が出来ないもの
(2) 生鮮食品類(冷蔵・冷凍が必要なもの)
(3) 銀行等金融機関からの書留類(内容証明郵便等含む)
(4) 通常の宅急便等が取り扱う範囲外の大きさ・重量物(縦・横・高さの合計が
170センチ以内・重量20キロ以内)

【禁止事項】

【私書箱使用の際の禁止事項】
会員が以下に定めた行為を行った場合、強制的に利用を停止します。
(1) 施設・設備等に重大な損害を与える行為
(2) 当社住所を現住所として虚偽登録する不正使用行為
(3) サービス料の不払い
(4) 本規約の不理解
(5) 法的違反行為
(6)
金融機関や支払い等が生じる取引での現住所としての登録
(7) 当社に料金未払いの品物や請求書等を送付させること
(8) 公文書類の偽造行為
(9) その他、当社が会員として不適切と判断した場合
(10)当社への現住所等の虚偽の申告

【免責事項】

【当社利用に関する免責事項】
(1) 私設私書箱の住所公開・使用目的は全て会員が責任を負うものとします。
(2) 会員の行った行為によって第三者から苦情があった場合、当社では一切責任を負えません。
(3) 第三者が会員の私書箱名義宛に訪問した場合、当社は私設私書箱を運営する会社である事を伝えます。
(4) 当局からの問い合わせ 当局から会員についての問い合わせがあり、その内容に事件性があった場合には、会員の契約状況を開示します。
(5) 当社に対して重大な違反行為があった場合には、一方的に契約を解除できる権限を当社は保持するものとし、そのことについて契約者は対抗できないものとします。
(6) 当社キーピングBOXの規約変更は必要に応じて随時行うものとし、契約者は変更した事項にはそれ以前の契約であっても対抗できないものとします。

【保管品に関する免責事項】
(1) 配達記録・書留・損害保険が掛かっている保管品以外の紛失・破損等については、当社では一切責任を負えません。
(2) 天災・火災・盗難その他不慮の事故で保管品が紛失・焼失・破損した場合、当社では一切責任を負えません。

【解約について】

【会員からの解約】
会員の希望による中途解約は、電話かE-mailでお知らせください。
荷物が届いていない限りは解約扱いとなります。
その後不正使用が認められた場合、反則金をお支払いいただきます。
契約期間内での解約でも会費はお返しいたしません。(日割り計算いたしません)

【当社からの都合解約】
万が一やむえない事情により当社のサービスが終了する場合、会員へは1ヶ月以上前より当ウェブサイトより告知いたします。

【損害賠償・料金延滞の代金回収について】
(1) 当社が使用する施設・設備等に重大な損害を与え強制解約処分となった場合、損害額を請求します。
この際に発生した損害額は当社の判断で決定し、事前に会員へ連絡します。
(2) 当社からの請求料金の支払いを延滞している場合、当社の担当者が代金回収に伺う場合があります。
この際に掛かった経費(交通費・延滞金・行動費)については、当社から請求します。